С помощью них можно также подтолкнуть посетителя к более дорогой покупке. Консультация и обслуживание — демонтаж старой двери при покупке новой или услуги персонального консультанта при подключении программного обеспечения. Персонализация — возможность выбрать свой цвет, материал или дизайн дивана. Для кросс продаж разместите сопутствующие позиции — порошок или средство для очистки, — в корзине, чтобы покупатель сразу мог добавить их к заказу.
Техники Продаж В Онлайне: Апселл, Даунселл, Кросс-селл, Флеш-сейл, Или То, На Что Покупаемся Мы
Вид апсейла в этом случае — дополнительные опции. Нельзя определить однозначно, какой из подходов лучше или что принесёт больше прибыли. Всё зависит от продукции компании, специфики бизнеса и аудитории. Конечно, можно воспользоваться одним из методов, но применять их вместе эффективнее. Если покупатель не согласится на альтернативу выше по цене, он может купить сопутствующие позиции. Увеличить прибыль от действующих покупателей поможет up sale.
Способы Апсейла И Примеры
Вы уже увидели, каким бывает апселл и как компании увеличивают доход с помощью простых приемов. Самое время воспользоваться дополнительными советами, чтобы разработать свою кампанию повышения продаж. Чтобы лучше понять как работают эти методы, давайте рассмотрим примеры апселла и перекрестных продаж. Пользу извлекают не только клиенты, но и маркетологи, а именно в удержании покупателей и среднем чеке.
Выделить Ценность Предложения
- Можно подобрать тип исполнения, внешний вид, размер предмета.
- Ground (флор / пол) — самая низкая цена за которую можно купить нфт в коллекции на вторичном рынке.
- Подойдут скидки на следующую покупку, бесплатная доставка или подарочные сертификаты.
- Оценить эффективность маркетинговой стратегии помогают разные показатели.
- Пакет товаров часто предлагается со скидкой, так что воспринимаемая ценность предложения повышается еще больше.
Эти базовые показатели помогут оценить первые результаты и понять, работает ли стратегия. Чтобы провести комплексный анализ, изучайте поведение клиентов и процесс продаж. Транслируйте его на странице оформления заказа или при переходе в корзину. Например внедрите блок «Товары токенсейл как участвовать для вас» и покажите в нем более дорогие позиции.
Возможность Выбора
На основе проведённого анализа предлагайте соответствующие товары определённой аудитории. Например, при покупке холодильника подороже можно предложить бесплатный год гарантии на возврат и ремонт. Обычно цена предлагаемого продукта не превышает стоимость изначального на более чем 25%. Если разница слишком большая, up sale может не состояться. Если у вас интернет-магазин, то используйте блоки с популярными, похожими или рекомендуемыми позициями.
И наоборот, рекомендация более дорогого товара в момент оплаты может разозлить посетителя. Например, он уже оплачивает свой новенький телевизор на кассе, а продавец предлагает модель получше. Скорее всего он задумается, почему ему не рассказали об этом раньше и начнёт сомневаться в профессионализме консультанта. Не всегда повышать чек клиента нужно только за счёт предложения более дорогой альтернативы.